Política de Envio

1. Processamento de Encomendas

Todas as encomendas são processadas no prazo de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Encomendas realizadas ao fim de semana ou feriados serão processadas no primeiro dia útil seguinte.

2. Custos de Envio

Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout, com base em:

  • Localização de entrega
  • Peso e dimensões dos produtos

3. Prazos de Entrega

Portugal e Espanha
Entrega estimada entre 6 a 12 dias úteis.

Outros destinos internacionais
Entrega estimada entre 6 a 12 dias úteis, podendo variar conforme o país e processos alfandegários.

4. Rastreamento

Após a expedição, receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo acompanhar a sua encomenda.

5. Áreas de Entrega

Realizamos envios para:

  • Portugal
  • Espanha
  • Outros destinos internacionais

⚠️ Não efetuamos entregas para apartados.

6. Atrasos na Entrega

Os prazos apresentados são estimados. Poderão ocorrer atrasos devido a:

  • Elevado volume de encomendas
  • Processos logísticos
  • Condições externas (clima, transportadoras, alfândega)

7. Taxas Aduaneiras

Envios internacionais poderão estar sujeitos a taxas e impostos locais, da responsabilidade do cliente.

8. Produtos Danificados

Caso receba um produto danificado, deverá contactar-nos com:

  • Fotografias
  • Número da encomenda

Garantimos resolução adequada (troca ou reembolso).

9. Alterações e Cancelamentos

Após o processamento da encomenda, não é possível garantir alterações ou cancelamentos.